Ilja Tenholter vertelt bij Frismakers over de One-Stork campagne waarbij wereldwijd 10.000 medewerkers van Stork betrokken zijn. Zo geeft Stork bottom-up ruimte aan voorbeeldgedrag ‘sweet and to the point’.

Van 100+ naar 1
Vorig jaar is Ilja Tenholter begonnen bij één van de onderdelen die nu geïntegreerd worden onder één handelsnaam Stork Technical Services. En in een relatief korte tijd van anderhalf jaar, zijn wij bezig de zogenaamde ‘neuzen’ dezelfde kant op te krijgen. Zij vertelt de ‘corporate Story’ van ONE Stork.

Wij zijn Stork
Ons verhaal begint in Nederland in 1827, toen Charles Stork zijn bedrijf oprichtte. Charles Stork die in het Guiness  Book of records vermeld staat als jongste entrepreneur in NL. Hij was twaalf toen hij begon als ondernemer. Je zou kunnen spreken van een jongensdroom, van textiel machines, naar stoommachines en treinen. Met altijd een oog op zijn personeel en met altijd een hele praktische kant van denken tot doen.
Vandaag de dag kennen de meeste mensen Stork waarschijnlijk van het Fokker brand of uit de voedselindustrie. Maar Stork Technical Services is wereldwijd werkzaam in de Chemie, Olie en Gas en Energie Industrie.

Innovatieve oplossingen en integreren ‘thinking and doing’ in onze onderhoudsconcepten van reparatie, renovatie en nieuwe constructies.

Diversiteit
Ik ben ervan overtuigd dat een bedrijf zo sterk is als zijn mensen. Wereldwijd hebben wij 10.000 medewerkers die allemaal vol passie met vakmanschap en loyaliteit werken op ‘islands of excellence’. Deze mensen willen we bereiken, hier zit de drive voor ons bedrijf. Vorig jaar zijn we dan ook gestart met een kick of van wat we ONE Stork hebben genoemd op 12 september zijn op diverse locaties wereldwijd grote blauwe kisten geopend met daarin informatie over het proces wat we samen willen aangaan.

Deze kick off was de start van een digitale nieuwsbrief een extranetsite en een mailing op thuisadres. 70% van onze medewerkers heeft namelijk thuis geen computer om informatie te ontvangen.

ONE Stork is in eerste plaats voor onze klant, wij willen die klant niet vermoeien met hoe wij intern in elkaar zitten,  maar de klant het beste aanbieden wat we hebben.

De communicatiebasis
De zogenaamde fundering van onze communicatie gebaseerd op een gezicht voor STS en maak daarbij van de afstand een uitdaging. De praktische zaken eerst, 55 websites naar één marktgerichte website. 8000 pagina’s migreren een taak waar we nog wel even mee bezig zijn.
Onze huisstijl is geprofessionaliseerd en bevat elementen die ruimte geven voor ons eigen gezicht – letterlijk zoals je kunt zien met onze fotografie waar onze medewerkers in model staan.

In de praktijk
Waar sturen we op en hoe ziet dit eruit in de praktijk? Ons management is zich heel bewust van de voorbeeldgedragsfunctie die zijn hebben. ons jonge talent. Young professionals Trainees krijgen voldoende ruimte om te groeien bij ons bedrijf  en vormen op deze manier een uiting van ons vakmanschap en trots. We maken gebruik van praktische innovatieve middelen, zoals een extranet om iedereen wereldwijd simpel toegang te geven tot informatie maar ook tot persoonlijkere communicatie – filmpjes van teams  op de werkvloer. Die site wordt goed bezocht en pas als de verkeerde teamfoto op de verkeerde plaats staat zie je aan het aantal reacties hoeveel mensen er actief kijken naar deze site. Natuurlijk wordt dit ook via google gemonitord.

Innovatie en regelmaat: platformen met webcasts, huisstijl/beeldbank en interactie met de doelgroepen. ONE stork is in feite ons antwoord op de klantvraag om toegankelijk te zijn . Als wij dicht bij onszelf blijven  en dicht bij ons bedrijf blijven dan praat je dezelfde taal als je mensen, wereldwijd.

ONE Stork
En daarmee heb ik in 5 min. Hopelijk geen halfzacht gekookt ei, maar een op zichzelf staand, sterk verhaal over ons bedrijf. Die we willen uitdragen met en door onze eigen medewerkers.

En daar zijn we nog lang niet. Stork Technical Services, is denken en doen en voor ons als marketing en communicatie een continue uitdaging om dicht bij de basis te blijven.

Spreker