La Bergère Group: Creëren van innovatieve hospitality
|
|
|---|
| Maxine Hofman van La Bergère Group vertelt bij Frismakers hoe zij vernieuwen met nieuwe hotelconcepten door service als marketingtool in te zetten. |  |
|---|
Qbic hotels
De Qbic hotels zijn primair een vastgoed oplossing. Vanuit de wens om mensen te verassen, zijn een aantal hotelconcepten ontwikkeld. Maxine vertelt over de introductie campagne “stijl, sex en soep”. Over verschillende vormen van service verlening, het gedrag van mensen en hoe je dit kunt beïnvloeden met architectuur en kleurgebruik.
Aftersales
Niet alleen offline worden de B2C en B2B klanten bereikt. Dit gebeurt ook door middel van het gebruik van Twitter en reviews. Dit klinkt simpel, maar Maxine vertelt hoe aftersales campagnes gebruikt worden om van klanten ambassadeurs te maken.
Spreker
|
|
Maxine HofmanMarketing & Sales manager, La Bergère Group Maxine Hofman is de drijvende kracht achter de marketing en verkoop van La Bergère Group. Maxine is verantwoordelijk voor de introducties van nieuwe hotelconcepten en geeft vorm aan MVO. Het Townhouse-concept is hier een goed voorbeeld van. In dit concept vormen MVO en Duurzaamheid een vanzelfsprekend onderdeel van het totale concept. |
|---|
