Deloitte: How sweet it is: 12 smaken fiscale diensten
|
|
|---|
| Olav Groenendijk van Deloitte vertelt bij Frismakers hoe hij met dienstenmarketing zijn product 'fiscale kennis' als cadeautje heeft verpakt want fiscale kennis is snel een saai verhaal. |
Chocolade
Olav heeft gekozen voor een metafoor en tevens het ultieme cadeau: chocolade.
Met een grote diversiteit aan 52 diensten heeft Deloitte dit teruggebracht naar het behapbare aantal van 12. Met deze diensten - verpakt als chocolaatjes - heeft Olav de klanten verleid en is de klantendatabase gevuld. Een case over geraffineerde externe en interne marketing.
Spreker
Olav GroenendijkMarketing manager, Deloitte
Na werkzaam te zijn geweest in een aantal verschillende marketingfuncties binnen de verzekeringssector was het voor Olav van Deloitte tijd voor specialisatie. Dat werd de marketing van diensten; het vakgebied waar nog veel en grote stappen gezet kunnen worden, zeker in een B-to-B omgeving. |



